CENTRUM WIEDZY
Jak wdrożyć ISO 9001
Proces wdrożenia zazwyczaj obejmuje następujące etapy:
- Analiza organizacji – Na początku należy poznać działalność firmy, jej procesy oraz wymagania klientów.
- Określenie kontekstu organizacji – Należy zidentyfikować czynniki wpływające na działalność firmy oraz oczekiwania stron zainteresowanych.
- Mapowanie procesów – Tworzy się mapę procesów pokazującą, jak poszczególne działania są ze sobą powiązane.
- Analiza ryzyka i szans – Norma wymaga identyfikacji ryzyk mogących wpływać na osiąganie celów jakościowych.
- Opracowanie dokumentacji – Tworzone są procedury, instrukcje, formularze oraz rejestry niezbędne do funkcjonowania systemu.
- Szkolenie pracowników – Pracownicy muszą rozumieć swoje obowiązki i zasady działania systemu.
- Audyt wewnętrzny – Przed certyfikacją organizacja przeprowadza własny audyt.
- Przegląd zarządzania – Kierownictwo ocenia skuteczność systemu.
- Audyt certyfikacyjny – Jednostka certyfikująca sprawdza zgodność systemu z wymaganiami normy.
Jakie dokumenty są obowiązkowe w ISO 9001?
Norma ISO 9001 nie narzuca dużej liczby obowiązkowych procedur. Organizacja musi jednak posiadać odpowiednią dokumentację potwierdzającą skuteczne funkcjonowanie systemu.
Najczęściej są to:
- zakres systemu zarządzania jakością,
- polityka jakości,
- cele jakościowe,
- mapa procesów,
- analiza ryzyk i szans,
- wyniki monitorowania procesów,
- raporty z auditów wewnętrznych,
- zapisy z przeglądów zarządzania,
- rejestr niezgodności,
- działania korygujące.
W praktyce wiele organizacji tworzy również procedury i instrukcje wspierające realizację procesów.
Jak przygotować się do certyfikacji ISO 9001?
Przed audytem certyfikującym warto upewnić się, że:
- wszystkie procesy zostały opisane,
- pracownicy zostali przeszkoleni,
- przeprowadzono audyt wewnętrzny,
- wykonano przegląd zarządzania,
- cele jakościowe są monitorowane,
- ryzyka zostały ocenione,
- działania korygujące są realizowane.
CENTRUM WIEDZY
Jak wdrożyć ISO 9001
Proces wdrożenia zazwyczaj obejmuje następujące etapy:
- Analiza organizacji – Na początku należy poznać działalność firmy, jej procesy oraz wymagania klientów.
- Określenie kontekstu organizacji – Należy zidentyfikować czynniki wpływające na działalność firmy oraz oczekiwania stron zainteresowanych.
- Mapowanie procesów – Tworzy się mapę procesów pokazującą, jak poszczególne działania są ze sobą powiązane.
- Analiza ryzyka i szans – Norma wymaga identyfikacji ryzyk mogących wpływać na osiąganie celów jakościowych.
- Opracowanie dokumentacji – Tworzone są procedury, instrukcje, formularze oraz rejestry niezbędne do funkcjonowania systemu.
- Szkolenie pracowników – Pracownicy muszą rozumieć swoje obowiązki i zasady działania systemu.
- Audyt wewnętrzny – Przed certyfikacją organizacja przeprowadza własny audyt.
- Przegląd zarządzania – Kierownictwo ocenia skuteczność systemu.
- Audyt certyfikacyjny – Jednostka certyfikująca sprawdza zgodność systemu z wymaganiami normy.
Jakie dokumenty są obowiązkowe w ISO 9001?
Norma ISO 9001 nie narzuca dużej liczby obowiązkowych procedur. Organizacja musi jednak posiadać odpowiednią dokumentację potwierdzającą skuteczne funkcjonowanie systemu.
Najczęściej są to:
- zakres systemu zarządzania jakością,
- polityka jakości,
- cele jakościowe,
- mapa procesów,
- analiza ryzyk i szans,
- wyniki monitorowania procesów,
- raporty z auditów wewnętrznych,
- zapisy z przeglądów zarządzania,
- rejestr niezgodności,
- działania korygujące.
W praktyce wiele organizacji tworzy również procedury i instrukcje wspierające realizację procesów.
Jak przygotować się do certyfikacji ISO 9001?
Przed audytem certyfikującym warto upewnić się, że:
- wszystkie procesy zostały opisane,
- pracownicy zostali przeszkoleni,
- przeprowadzono audyt wewnętrzny,
- wykonano przegląd zarządzania,
- cele jakościowe są monitorowane,
- ryzyka zostały ocenione,
- działania korygujące są realizowane.
Jak wdrożyć ISO 9001
Proces wdrożenia zazwyczaj obejmuje następujące etapy:
- Analiza organizacji – Na początku należy poznać działalność firmy, jej procesy oraz wymagania klientów.
- Określenie kontekstu organizacji – Należy zidentyfikować czynniki wpływające na działalność firmy oraz oczekiwania stron zainteresowanych.
- Mapowanie procesów – Tworzy się mapę procesów pokazującą, jak poszczególne działania są ze sobą powiązane.
- Analiza ryzyka i szans – Norma wymaga identyfikacji ryzyk mogących wpływać na osiąganie celów jakościowych.
- Opracowanie dokumentacji – Tworzone są procedury, instrukcje, formularze oraz rejestry niezbędne do funkcjonowania systemu.
- Szkolenie pracowników – Pracownicy muszą rozumieć swoje obowiązki i zasady działania systemu.
- Audyt wewnętrzny – Przed certyfikacją organizacja przeprowadza własny audyt.
- Przegląd zarządzania – Kierownictwo ocenia skuteczność systemu.
- Audyt certyfikacyjny – Jednostka certyfikująca sprawdza zgodność systemu z wymaganiami normy.
Jakie dokumenty są obowiązkowe w ISO 9001?
Norma ISO 9001 nie narzuca dużej liczby obowiązkowych procedur. Organizacja musi jednak posiadać odpowiednią dokumentację potwierdzającą skuteczne funkcjonowanie systemu.
Najczęściej są to:
- zakres systemu zarządzania jakością,
- polityka jakości,
- cele jakościowe,
- mapa procesów,
- analiza ryzyk i szans,
- wyniki monitorowania procesów,
- raporty z auditów wewnętrznych,
- zapisy z przeglądów zarządzania,
- rejestr niezgodności,
- działania korygujące.
W praktyce wiele organizacji tworzy również procedury i instrukcje wspierające realizację procesów.
Jak przygotować się do certyfikacji ISO 9001?
Przed audytem certyfikującym warto upewnić się, że:
- wszystkie procesy zostały opisane,
- pracownicy zostali przeszkoleni,
- przeprowadzono audyt wewnętrzny,
- wykonano przegląd zarządzania,
- cele jakościowe są monitorowane,
- ryzyka zostały ocenione,
- działania korygujące są realizowane.
Copyright 2019 – centrum-doskonalenia.pl
